Avant d'acheter

Questions fréquentes

Comment mesurer pour trouver la bonne taille?

Mesurez le tour de votre cheville 5 cm (2 po) au-dessus de la malléole, pas votre pointure. Associez ensuite la mesure au tableau des tailles : M 19–23 cm (7,5–9 po), L 23–26,4 cm (9–10,4 po), XL 26,4 cm et plus (10,4 po et +). Entre deux tailles? Prenez la plus petite pour un ajustement plus serré, la plus grande pour plus de souplesse. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander et on vous aidera à choisir.

Est-ce un seul manchon ou une paire?

Un manchon par commande, pas une paire. Il va à l'une ou l'autre cheville, donc pas de gauche ou de droite à choisir à la caisse. Besoin de soutien des deux côtés? Commandez-en deux.

Pour quelles activités est-il conçu?

Le port au quotidien, les longs quarts de travail debout, la marche, la randonnée, la course et les sports récréatifs comme le basketball ou le soccer. Si vous faites beaucoup de changements de direction à un niveau compétitif, une orthèse rigide est probablement mieux adaptée : ce manchon est conçu pour un confort discret et un soutien ajustable, pas pour un maintien rigide maximal.

Est-ce un dispositif médical?

Non. C'est un accessoire de soutien, pas un dispositif médical. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une affection médicale. Si vous avez une blessure ou une douleur persistante, consultez un professionnel de la santé avant de l'utiliser.

Puis-je le porter dans une chaussure de course ou une botte de travail?

C'est un manchon en tricot mince plutôt qu'une coque encombrante, conçu pour être porté avec des espadrilles de tous les jours. L'ajustement dans votre chaussure dépend de la chaussure. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Contient-il du latex?

Nous confirmons encore la composition complète avec notre fournisseur. Si vous êtes sensible au latex, écrivez-nous avant de commander pour qu'on puisse d'abord vérifier.

En quoi est-ce différent du ruban athlétique ou d'une orthèse rigide?

Le ruban fonctionne, mais il faut de la pratique pour bien l'enrouler et il faut le refaire chaque fois. Une orthèse rigide à lacets offre plus de structure, mais elle est encombrante. Ce manchon se situe entre les deux : un tricot mince avec sangle en 8 ajustable, pour régler l'ajustement vous-même, sans lacets ni ruban.

Combien de temps puis-je le porter par jour?

Cela dépend de votre confort et de l'usage : quelques heures pendant l'activité, ou un quart de travail complet. Nous recommandons de l'enlever de temps en temps plutôt que de le porter sans arrêt pendant de longues périodes, et de consulter un professionnel de la santé si vous gérez une blessure.

Quelle est la politique de retour si la taille ne convient pas?

Deux promesses. Mauvaise taille : écrivez-nous avec votre numéro de commande et la taille qu'il vous faut, et on vous envoie la bonne gratuitement. Pas satisfait pour une autre raison : écrivez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet, porté ou non, sans rien nous retourner. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.

Comment mettre et ajuster la sangle en 8?

Trois étapes : enfilez le manchon (orteils dégagés, talon couvert), croisez les deux bouts de la sangle sur le dessus du pied et autour de la cheville en formant un 8, puis fixez la languette velcro. Serrez davantage pour l'activité, relâchez pour le port toute la journée.